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Atomy艾多美線上購物中心訂購完艾多美商品，何時會收到Atomy艾多美商品？Atomy艾多美訂單要怎麼查詢？Atomy艾多美商品訂單如何聯繫客服或Atomy艾多美教育中心？

Atomy艾多美於星期一～星期五(周六、日除外不出貨) 早上10:00會執行訂單出貨準備工作，所以前一天早上10:01~當天早上10:00會員提交的訂單，會在當天交付給艾多美倉庫，執行商品撿貨包裝動作(若當天訂單量較大，則依倉庫情況而定) 。

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艾多美倉庫包裝好艾多美商品，會於當天晚上由黑貓宅急便收貨至轉運站，分給各縣市配送站所，從轉運站到配送完成收到艾多美商品的時間大約為2~3個工作天。
例：小明周三上午9:00於艾多美官網訂購商品，並付款完成，艾多美於10:00處理訂單，倉庫當天處理訂單包裝撿貨，會員預計於周五或周六收到商品。

像我有次訂購艾多美商品是禮拜五12:00過後，禮拜一就宅配到公司了，速度很快。艾多美會員也能在艾多美購物中心>訂單查詢中，查看商品配送進度。

不過，這是依信用卡刷卡付款的艾多美訂單，如果是虛擬帳戶轉帳訂單需以實際入款時間為主，也就是說，當艾多美收到艾多美會員訂購艾多美商品訂單的款項之後，才會進行撿貨出貨的動作喔！

┃艾艾多美商品訂單如何查詢，步驟流程┃

艾多美商品訂單查詢有2種方式：
第1種方式- 進入到艾多美購物中心官網首頁，左下方有個黃色框框 訂單查詢，點下去。
第2種方式- 點擊首頁上方『艾多美購物中心』7個字，在逛艾多美商品的同時，網頁右側邊會有資訊欄，點擊『訂單查詢』。

接著，就會看到訂單查詢頁面，在訂單狀態中，就能看到商品是否已經在配送中。點擊就會進到黑貓宅急便的貨物追蹤系統，輸入貨運單號，就能追蹤艾多美包裹。

當然，如果2-3天還是沒收到艾多美商品的話，可寫信到 艾多美客服部twatomylogis@gmail.com 或撥打 客服專線：0800-586-685  手機撥打 : 07-586-8502 詢問。
但依據小編的經驗，建議大家可以透過艾多美客服部信箱詢問，是比較快的方式。

┃艾多美商品配送，其他注意事項 ┃

• 艾多美香烤海苔及艾多美夾心海苔燒，為海苔工廠處理檢貨包裝，並直接由工廠出貨，不會與其他艾多美商品一同到貨｡
•  當自然災害、不可抗力(暫時缺貨、收件人不明、會員輸入配送電話或地址錯誤)或遇到特殊節日(如1111、過年前)等原因，配送可能稍微延遲，請艾多美會員們稍加耐心等待。

延伸閱讀：
▶ 訂購後，如何取消艾多美訂單？流程圖示說明
▶ 艾多美取消訂單『信用卡』何時退款？
▶ 艾多美商品如何申請退貨退款？圖文流程、注意事項 
▶ 艾多美商品訂購教學流程 | 信用卡結帳、配送時間、訂單查詢 

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